বাংলাদেশে গ্যাজেট নির্ভর (মোবাইল ও কনজুমার ইলেকট্রনিকস পণ্য) নতুন অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম ‘সেলেক্সট্রা শপ’ যাত্রা করেছে।
সম্প্রতি এক ভার্চুয়াল অনুষ্ঠানে নতুন এ অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্মের উদ্বোধন করা হয়। মোবাইল ব্র্যান্ড টেকনো পাওয়ার্ড অনুষ্ঠানটি সেলেক্সট্রা শপের ফেসবুক পেজে সরাসরি সম্প্রচার করা হয়।
জানা গেছে, নতুন এ অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্মের উদ্বোধন করেন প্রতিষ্ঠানটির সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) চৌধুরী ফাহরিয়ার। এ সময় উপস্থিত ছিলেন সেলেক্সট্রার সিনিয়র ম্যানেজার সুভাশীষ রায়, হেড অব প্রোডাক্ট অ্যান্ড সার্ভিসেস সাইফুল ইসলাম। উপস্থিত ছিলেন গায়ক অবন্তি সিঁথি ও মেজবাহ বাপ্পী।
সেলেক্সট্রা দেশব্যাপী অনলাইন শপিংয়ের উপর্যুক্ত অভিজ্ঞতা দেবে। পাশাপাশি নানা ক্যাটাগরিতে পণ্য সরবরাহ করছে প্রতিষ্ঠানটি। যেমন কনজুমার ইলেকট্রনিকস, স্মার্ট ও ফিচার ফোন, নানা ধরনের গেজেটস, আইওটি ডিভাইস ও বাড়িতে ব্যবহার করা যায় এমন স্মার্ট ডিভাইস।
সেলেক্সট্রা সব সময় গ্রাহকদের বিশ্বের বিখ্যাত ব্র্যান্ডের পণ্য, প্রতিযোগিতামূলক বাজারদর, নানা অফার, মূল্যহ্রাস, দেশব্যাপী দ্রুত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি, সহজ উপায়ে মূল্য পরিশোধ ও যত্নশীল কাস্টমার সার্ভিসসহ সেরা অফারটি দেয়ার চেষ্টা করবে।
সহপ্রতিষ্ঠাতা ও সিইও চৌধুরী ফাহরিয়ার বলেন, ‘বর্তমানে অনলাইন ক্রেতারা পণ্য কিনে বিবিধ ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আমরা ওইসব সমস্যা সমাধানে সবচেয়ে গুরুত্ব দেব, যেমন অতিরিক্ত মূল্য রাখা, পণ্য সরবরাহে বিলম্ব হওয়া এবং নন রেসপনসিভ গ্রাহকসেবার মতো সমস্যা দ্রুত সমাধানে কাজ করব। এগুলোই মূলত কাস্টমারদের অসন্তুষ্ট করে এবং অনলাইন থেকে পণ্য ক্রয় করতে নিরুৎসাহিত করে। আমাদের প্রধান লক্ষ থাকবে সঠিক উপায়ে একটা ই-কমার্স ইকোসিস্টেম গড়ে তোলা, যেখানে কাস্টমারদের ক্ষমতায়ন নিশ্চিত হবে এবং ব্র্যান্ডগুলো সহজেই কাস্টমারদের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দিতে পারবে।’
সেলেক্সট্রা শপ ইতোমধ্যে সাফল্যের সঙ্গে উদ্বোধনী ক্যাম্পেইন ‘গেট এক্সট্রা’ সম্পন্ন করেছে। ক্যাম্পেইনের আওতায় কাস্টমাররা ‘৫০ টাকায় স্মার্টফোন’ ও ‘১৬ টাকায় ফিচার ফোন’ প্রতিযোগিতায় অংশ নেন। উদ্বোধন অনুষ্ঠানে সেলেক্সট্রার ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা র্যাফেল ড্রয়ের পর বিজয়ীদের নাম ঘোষণা করেন।
‘সেলেক্সট্রা শপ’-এর ওয়েবসাইট : https://www.salextra.com.bd। ♦
